Kinh nghiệm về nắm vững hoàn cảnh gia đình nạn nhân để hỗ trợ kịp thời và phù hợp

Trong những năm tháng, công tác ở Văn phòng Hội Nạn nhân chất độc da cam/dioxin tỉnh Thái Nguyên, chúng tôi thường bàn với nhau: “Làm thế nào để nắm vững được gia cảnh của nạn nhân chất độc da cam, nhất là đối với các gia đình hội viên có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn”.

Bởi vì, chúng tôi thường thấy, lãnh đạo các doanh nghiệp, các nhà hảo tâm khi đến thăm và làm công tác từ thiện nhân đạo, hỗ trợ giúp đỡ hay tặng quà cho nạn nhân chất độc da cam thường hỏi chúng tôi về gia cảnh những nạn nhân chất độc da cam đặc biệt khó khăn hoặc có con bị dị dạng, dị tật để đến tặng quà và giúp đỡ. Quan điểm của anh em chúng tôi làm công tác ở Văn phòng Hội là không được trả lời chung chung hoặc trả lời để chúng tôi đi khảo sát nắm lại. Làm như thế sẽ mất cơ hội đối với các nhà hảo tâm, các doanh nghiệp có ý định hỗ trợ giúp đỡ. Vì vậy phải nắm chắc để có câu trả lời ngay lúc đó.

Vậy phải làm như thế nào?

Tôi và anh em trong hội đã bàn bạc và thống nhất với nhau: Dành thời gian nhất định đi về các xã, phường trong tỉnh, tìm hiểu nắm hoàn cảnh từng gia đình nạn nhân; đối với nạn nhân có con bị dị dạng dị tật, nạn nhân ốm đau dài ngày, nạn nhân mắc bệnh hiểm nghèo, nạn nhân là thương binh, nạn nhân có nhà ở chưa được tốt, thậm chí còn dột nát… Anh em chúng tôi dùng máy ảnh hoặc điện thoại di động chụp ảnh lưu lại. Sau khi về Văn phòng Tỉnh hội chúng tôi tập hợp theo từng xã, phường, từng vùng và in thành tập sách ảnh, lưu lại ở văn phòng. Lập bảng theo dõi, gia đình nào, nạn nhân nào đã được giúp đỡ; gia đình nào chưa; gia đình nào cần được giúp đỡ trước vv… Đến khi có chương trình từ thiện, giúp đỡ hoặc có nhà hảo tâm đến tìm hiểu tặng quà, thì anh em chúng tôi đưa đến tận nơi để mọi người tận mắt thấy hoàn cảnh gia đình để có hỗ trợ kịp thời và phù hợp.

Có đồng nghiệp hỏi tôi: Cán bộ hội ở cơ sở có làm như vậy không?

Tôi trả lời: “Nhiều cán bộ Hội ở cơ sở còn lập danh sách đến từng gia đình hội viên, theo dõi chặt chẽ hơn chúng tôi; vì vậy khi chúng tôi đặt vấn đề với cơ sở là về tặng quà là các đồng chí ấy có ngay danh sách đưa ra để lựa chọn”.

Có thể khẳng định rằng: “Cách tổ chức nắm tình hình và quản lý theo dõi nạn nhân chất độc da cam như vậy, đã giúp cho hội nắm vững hoàn cảnh từng gia đình nạn nhân chất độc da cam để có kế hoach vận động, đề xuất với các doanh nghiệp, các nhà hảo  đến tặng quà, tri ân, giúp đỡ hỗ trợ một cách nhanh chóng, chính xác và phù hợp đạt hiệu quả thiết thực”.

Một số hình ảnh về gia đình nạn nhân

Hội Nạn nhân chất độc da cam/dioxin tỉnh Thái Nguyên sẽ tiếp tục duy trì cách làm này để nắm chắc tình hình về hoàn cảnh điều kiện của nạn nhân và gia đình của nạn nhân để lập kế hoạch vận động và hỗ trợ cho phù hợp và hiệu quả, giúp họ có thêm điều kiện để vượt qua khó khăn vươn lên trong cuộc sống./.

Lưu Sỹ Mùi
Tỉnh hội Thái Nguyên